請問有關小鸚的症狀!!!

我家的紅目小鸚，最近額頭上面鼻子上方不知道為什麼有一個洞 洞附近的毛都掉了，一開始是有膿在裡面，整個頭都腫了起來... 剛好我表姊在家我就請她看一下(她雖然是獸醫師但是她不是專門在看鳥類的...) 她就把我家的那隻小鸚頭上的膿從頭上的那個洞擠出來，並且打了點抗生素... 這兩天我又發現那頭上洞那邊，有一塊黑黑灰灰的固狀體.... 我表姊說那是流出來的膿結塊變硬了... 小鸚看起來也不會病厭厭的....感覺很健康... 請問有人知道這是什麼症狀嗎??? 會不會影響小鸚的健康??? 她頭上的洞會不會復原阿??? 麻煩知道的人幫我解答一下吧...謝謝!!!